マカフィー・モバイルセキュリティ for BIGLOBEの利用方法が分からず戸惑ったのでメモしておく

マカフィー・モバイルセキュリティ for BIGLOBE | BIGLOBEセキュリティ

9/1より、BIGLOBE LTE・3G SIM利用者の特典として一年間マカフィーが無料で利用できるようになりました
しかし、インストールのための動画まで用意しておきながら、公式では説明が不十分な部分があるように思えます

利用するまでに、2点戸惑ったことがあったのでメモしておきます

  • ライセンス登録コードがどこにも見つからない
  • ライセンス登録コードをマカフィーアプリに入力しても通らない

ライセンス登録コードがどこにも見つからない

上の公式サイトでは

サービス案内メール(※1)またはモバイル契約情報画面記載のライセンス登録コードを入力。
「BIGLOBE LTE・3G」のお申し込み時に、BIGLOBEにご登録いただいた連絡先メールアドレス宛てに、「マカフィー・モバイルセキュリティ for BIGLOBE」のサービスご案内メールをお送りしています。

とありますが、登録後にメールが来ませんでしたし、モバイル契約情報画面にも反映されていません

SIMを買ったのが、9月以前でしたので、それで反映されてないのかと思いましたが、違うようです

ライセンス登録コードが確認できるようになるのには、登録してから時間差があるようです

私の場合ですと、翌日になってから、確認できるようになりました

登録後に、そのままマカフィーの設定に入ろうとすると、公式の手順通りにしても、ライセンス登録コードが見つからずに困ることになります

また、「BIGLOBEにご登録いただいた連絡先メールアドレス宛に送る」とありますが、これは、アカウント作成の際に一緒に作った、BIGLOBEメールのことらしいです

私のケースですと、アカウント作成の際に登録したメールアドレスには、ライセンス登録コードについて、何も連絡がありませんでした

多くの人は、BIGLOBEメールなぞに乗り換えるつもりもないので、作成後にチェックしないでしょうし、不親切な仕様な気がします

また、こちらの方法でもやっぱり、時間差でライセンス登録コードが送られてくるので注意が必要です

とりあず、マカフィーの設定は時間を開けてからしましょうね!

ライセンス登録コードをマカフィーアプリに入力しても通らない

公式サイトによるとPC版GooglePlayからのインストールに対応しているように見えますが…ダウト!

私のケースだと、何故かその方法でライセンス登録コードを入力してもパスが通りませんでした!

Google Playに飛ばされる前に、McAfeeのサイトに飛ばされて何かしらチェックされているようですが、何故かPC側からだとそのチェックが正常に動作してくれないようです

結局、AndroidからQRコードを一度、読み取ってあとにインストール→ライセンス登録コード入力をしたらパスが通りました

ライセンス登録コードが通らずに困ってる方は一度、試してみてください

あとがき

BIGLOBE LTE・3GのSIMが届いたでござる、初月無料で7GB無料でつかえるっぽい・・・ということと、サポセンの対応に不満 | 職業:魔法使い死亡

以前コチラの方で、サポセンの対応についての不満も書きました…

使い始めたばかりですが…、今のところBIGLOBEに対してあまり印象はよくないですねぇ…

BIGLOBEって昔から名前は知ってるISP会社ですけど、それくらいで、パッとした印象がない会社ですし

SIMサービスも、劣化版BIGSIMともいえる内容

同じく9/1から規制通信速度が200kbpsに底上げもされていますし、企業努力はしているのでしょうけど…

ん、んー、実際に使ってみて、全体的にイマイチ、足りてないような気がしますね~

だから、SIMの安売りなんかしてたんでしょうけどね

せっかく、安くSIMを手に入れられたので、まぁ、しばらくは使い続ける見ようかと思いますよ

なので、もうちょっと頑張って欲しいかなぁ…

BIGSIMやヨドバシSIMに並べる日は来るのかなぁ

BIGSIMには、クーポン繰越と、速度切り替えがあるし、この2つがあれば運用についても、とても便利になるんですけどねぇ

コメント

  1. ymh83984 より:

    私もbiglobeセキュリティセットプレミアムのユーザーなのですが

    スマホにも使えると言う事で説明どうりモバイルセキュリティのインストールを試みてましたが何度入力しても認証されず 

    試用版しかインストール出来ずbiglobeのサポートに問い合わせしても説明の画面を参考にもう一度とか的ハズレナ答えで聞くだけ無駄でした・・・

    たかがライセンス登録に苦戦すること3日間やっとこちらの記事にたどり着きました^^

    仰せの通りQRコードからのアクセスでやっと登録することが出来ました半ば諦めモードでしたが大変感謝です。

    ありがとうございました!        

  2. こんにちは、当ブログをご覧頂きありがとうございます

    自分のメモ書きが誰かの役に立ったのなら幸いです、ブログを続ける励みになります

    BIGLOBESIMの通信品質自体は、大手の通信会社の意地があるのか悪くはなく、通常使う分には良いSIMカードだと思うのですけど、ところどころ詰めが甘いとで言いましょうか…

    そんな印象を受けます

    せっかくのサポートなのに、マニュアル外の対応が苦手なようで、少し突っ込んだ質問をすると、あいまいな対応しかしてくれず困ります…

    あの説明文も、まだ改善されてないんですね…

    モバイルセキュリティも、サービスを提供している事自体はよいことなんですけどね~

    思わぬ所でつまづくことがあり、どうにも、イマイチ不親切です

    まぁ、格安SIMなんで、贅沢言ってはいけないのかもしれませんが・・・

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