エアアジア・ジャパン就航にあたってサービスを考えてみる

昨日から、国内線の運行を開始されましたね
これで、関東圏初のLCC路線、スカイマーク、ジェットスター、エアアジア3社が揃ったわけで日本の空の旅が安くなることを願います
さて、スカイマークは従来の日本の航空会社と比べれば、ただサービスの質を落としただけのような航空会社で
・時間通りには飛ばない
・フライト時間が使いづらい
・椅子が硬い
・マイルがない
といったところですが
エアアジアは、海外資本のLCCだけあって、かなり癖があります
たとえば
・インターネット予約が原則
これはスカイマークもですね
LCCはどこも経費削減のためにインターネット予約ですね
・空港でのチェックインが有料
事前に、携帯電話にバーコードを移すか、プリンターでの印刷が必要になります
今の時代、ANAもJALもどこでもやってるいて、多くの人が利用している便利なサービスですが…
上記の2つだけでも壁に感じるような層はいるでしょうね
まぁ、そんな人たちはこのブログなんて見ないでしょうけど
・座席指定も有料
ビジネスクラスに相当するホットシートが1200円
エコノミーが300円
・いかなる場合でも予約の変更、取り消しには手数料が必要となる
3990yen
・荷物を預けるのも有料
重さによって段階料金有り
しかも、ウェブで予約せずに、当日重量オーバーしたら高い料金設定で追加徴収されますよ!注意
・機内食が食べれる!
当然、有料ですけどね、たぶん料金もソラ高でしょうけど
ここはJALやANAと違って短時間路線でも注文すれば食べれるはずだし、選択肢を残してくれたのはよいことでは?
ちなみ、海外旅行でエアアジアを使っていたときに、私は事前に機内食を注文していたのに、寝てたらすっ飛ばされて出されなかったことがあります
エアアジア・ジャパンではどういった対応になるかはわからないですけど、注意しときましょう
なお、言うまでもなくドリンクは有料
飲みたい人は事前に買っておきましょう
・手荷物も10kg以上は有料
初めて利用した時に、全員ホントに測るの?と思いましたが羽田で国際線を利用したときの話ですがチェックインカウンターでホントに測られました
ここまで読んだ方は「ウェブチェックインなんじゃねーの?」とお思いでしょうが、ウェブチェックインなのに何故かカウンターで発券処理せにゃならんかったのです
ここらのシステムはまぁ、修正されてく可能性が高いですが、まぁ測られる前提の方がよいかと思います
なお、海外では測ったりの測らなかったりの抜き打ち検査でした
さて、ここまでエアアジア・ジャパンのサービスについてざっと書いてみましたが…
さすがは海外の大手のLCCだから、料金設定がより洗練されているというかぶっちゃけ面倒くさいですよね
結局、自分に必要なサービスをあわせていったら、思ったより安くないこともあると思うので注意しましょう
要は最初からサービスがごてごて付いて、高いのか
基本料金が安くて、自分で必要に応じて付け足せるかの違いなので賢く利用していきましょう
なお、私はお金がないので、飛行機はいつもLCCですけど料金にそれほど魅力を感じないのならやはり従来の日本各社の方をおすすめします
というのも、サービスの違いは数あれど、決定的に優位のなのがフライト時刻です
先ほど書いたように、時間にルーズなだけでなく、従来の大手各社はフライト数も多いですし
LCCだと早朝、深夜便を使わなければいけなかったり、乗り継ぎを考えられてないタイムスケジュールや
調度良い時間の公共交通機関がない時間など…なにかしら理由が含まれていることも多いように感じます
LCCを利用する、その辺りも注意して見たほうがよいでしょう

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